उपभोक्ता संतुष्टि का स्तर सर्वोच्च करने के लिए हर संभव प्रयास करे -अमित तोमर
सीएम हेल्प लाइन, 1912 पर दर्ज शिकायतों के समय पर निराकरण के निर्देश
- अक्टूबर से तीस नए ग्रिडों से और बिजली मिलने लगेगी
- बिजली कंपनी मुख्यालय में उच्च स्तरीय मिटिंग में बोले सीजीएम
इंदौर। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक श्री अमित तोमर के निर्देश पर उपभोक्ता संतुष्टि, नए कार्यों, मानसून पूर्व की तैयारी आदि विषयों को लेकर सोमवार को बिजली कंपनी मुख्यालय में उच्च स्तरीय मिटिंग हुई। इसमें मुख्य महाप्रबंधक (सीजीएम) श्री रिंकेश कुमार वैश्य ने कहा कि उपभोक्ता संतुष्टि का स्तर और अच्छा किया जाए, उपभोक्ताओं की विभिन्न माध्यमों से सुनवाई समय से की जाए, इससे हमारे प्रति उनकी सकारात्मकता और बढ़ेगी। श्री वैश्य ने ऊर्जस ऑन लाइन सेवाओं, सीएम हेल्प लाइन, 1912 पर दर्ज शिकायतों के समय पर निराकरण के निर्देश भी दिए। इस मिटिंग में बताया गया कि नए ग्रिडों के निर्माण कार्य प्रगति पर है। अक्टूबर तक हमें तीस नए ग्रिडों से बिजली मिलना प्रारंभ हो जाएगी। नए कार्यों एवं मैंटेनेंस की जानकारी संबंधित क्षेत्र के जनप्रतिनिधियों को भी दी जाए। मिटिंग में बताया गया कि मानसून के कारण यदि कही पर आपूर्ति व्यवस्था प्रभावित हो तो समय पर सामान्य की जाए। इस अवसर पर निदेशक वाणिज्य श्री पुनीत दुबे, निदेशक तकनीकी श्री सचिन तलेवार, कार्यपालक निदेशक श्री संजय मोहासे, श्री गजरा मेहता, मुख्य अभियंता श्री एसएल करवाड़िया, शहर अधीक्षण यंत्री श्री मनोज शर्मा, इंदौर ग्रामीण अधीक्षण यंत्री डॉ. डीएन शर्मा आदि ने भी विचार रखें।
