इंदौर। मालवा और निमाड़ क्षेत्र में भारी बदलाव मूसलधार वर्षा, तेज हवाओं का दौर जारी है। मौसमी कारणों से प्रभावित होने वाली बिजली व्यवस्था के दौरान बिजली कंपनी का ऊर्जस एप उपभोक्ताओं की सतत मदद कर रहा है। पिछले चौबीस घंटों के दौरान ऊर्जस एप ने कंपनी क्षेत्र के 693 उपभोक्ताओं की मदद की है। इस एप ने उपभोक्ताओं की बिजली समय पर सुधरवाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। उपभोक्ताओं ने ऊर्जस एप पर रिक्वेस्ट डाली और बिजली कर्मचारियों ने गिरते पानी में सुधार कर उपभोक्ताओं की मदद की। ऊर्जस एप पर दर्ज होने वाली आपूर्ति संबंधी शिकायतों पर कंपनी तुरंत संज्ञान लेकर कार्रवाई प्रारंभ कर देती है। इसी से ऊर्जस पर दर्ज होने वाली आपूर्ति संबंधी अधिकांश शिकायतें आधा घंटे से लेकर दो घंटे में निराकृत हो जाती है। पिछले चौबीस घंटे में इंदौर शहर के 391 उपभोक्ताओं ने ऊर्जस एप की मदद से समाधान कराया है। इसी तरह उज्जैन के 100, देवास के 39, खंडवा के 25, रतलाम के 17, नीमच के 7 उपभोक्ताओं की मदद की गई है। अन्य जिलों में भी उपभोक्ता ऊर्जस के माध्यम से कंपनी के सेवाएं समय़ पर प्राप्त कर रहे हैं।
